Depuis plus de trente-huit ans, Base Systèmes s’est imposée comme un acteur de référence dans le domaine des planchers techniques surélevés. Implantée à Abbeville (Somme 80), l’entreprise intervient sur l’ensemble du territoire français, aussi bien dans les constructions neuves que pour la réhabilitation des bâtiments. Elle équipe des data centers, des locaux tertiaires, des sites industriels, des établissements hospitaliers, des infrastructures de télécommunications ou encore tout type de locaux techniques industriels.
Au cœur de son organisation se trouve un Bureau d’Études compact mais stratégique, composé de trois Techniciens, d’un étudiant ingénieur et d’un étudiant BUT Génie Civil Construction Durable en alternance. Ce pôle technique est le premier interlocuteur des clients et le garant de la pertinence, de la sécurité et de la conformité des solutions proposées.
Les missions du bureau d’études
Le Bureau d’Études de Base Systèmes ne se limite pas à la simple production de plans. Il accompagne le client de l’expression du besoin jusqu’à la validation technique de l’ouvrage. Ses missions principales s’articulent autour de plusieurs axes.
Premièrement, l’analyse des besoins et des contraintes. Chaque projet commence par une étude précise des charges à supporter (baies informatiques pouvant dépasser la tonne, machines industrielles, mobilier dense…), des hauteurs disponibles, des contraintes d’accessibilité, des exigences de résistance au feu, d’isolement électrique ou de ventilation. Le Bureau d’Études intègre également dans ces études le choix des matériaux à utiliser et les normes en vigueur et les spécificités réglementaires propres à chaque secteur (data centers, santé, industrie).
Deuxièmement, la conception de solutions techniques sur mesure. Base Systèmes propose des ossatures en rails filants de forte section, des dalles modulaires amovibles (y compris en verre ou perforées), des hauteurs allant de 10 cm à 1,20 m, et des finitions adaptées à l’esthétique ou aux contraintes d’usage. Le Bureau d’Études dimensionne les structures, choisit les matériaux incluant le réemploi (y compris des solutions inertes et incombustibles) et définit les détails de mise en œuvre. Il peut également contribuer à la rédaction ou à l’ajustement du cahier des charges avec tous les autres corps de métier participant au projet.
Troisièmement, l’appui à la réalisation et le suivi. Une fois le projet validé, le Bureau d’Études prépare les plans d’exécution, les nomenclatures et les documents techniques nécessaires aux équipes de pose (salariés de l’entreprise ou installateurs agréés). Il reste disponible pour répondre aux questions pratiques du chantier et pour intégrer d’éventuelles modifications. Le Responsable d’affaires, issu du Bureau d’Etude, veille à la tenue du planning.
Enfin, le Bureau d’Études participe à l’amélioration continue des solutions. L’entreprise développe régulièrement ses compétences et ses produits (notamment sous la marque Burodal) et favorise le recyclage et le réemploi des éléments de planchers quand cela est possible. Cette veille technique et cette capacité d’adaptation font partie intégrante de son rôle.
Le traitement des demandes : un processus structuré
Le traitement d’une demande suit un parcours clair, conçu pour allier rapidité, rigueur et qualité.
- Réception et qualification de la demande La demande arrive généralement par téléphone, e-mail ou formulaire de contact (contact@basesystemes.fr / +33 3 22 24 38 38). Elle peut émaner d’un maître d’ouvrage, d’un architecte, d’un bureau d’études généraliste, d’un installateur ou d’un utilisateur final. Le bureau d’études ou le service commercial enregistre le projet, identifie le type de bâtiment, la surface approximative, les délais souhaités et les documents déjà disponibles (plans, notes de calcul, CCTP…).
- Collecte d’informations et diagnostic Si les éléments transmis sont incomplets, le bureau d’études sollicite des précisions : charges ponctuelles et réparties, nature du support, contraintes de hauteur libre, exigences de ventilation, de sécurité incendie, d’accessibilité des réseaux, etc. Dans certains cas, une visite de site ou un échange en visio permet de mieux appréhender les spécificités du lieu.
- Étude technique et proposition de solution À partir des données recueillies, les ingénieurs et techniciens du bureau d’études élaborent une ou plusieurs solutions. Ils dimensionnent l’ossature, sélectionnent les dalles, vérifient la conformité aux normes et préparent les documents nécessaires (schémas de principe, notes techniques, estimations). L’objectif est de proposer une solution robuste, durable et optimisée en termes de coût et de délai, sans jamais compromettre la sécurité : « nous sommes dans un métier où tout droit à l’erreur n’existe pas quant à la solidité de nos ouvrages qui supportent personnels et matériel», rappelle le responsable du bureau d’étude.
- Élaboration du devis et de l’offre technique L’offre technique et commerciale est formalisée. Elle détaille la solution retenue, les quantités, les conditions de pose, les délais et le prix. Base Systèmes met l’accent sur la transparence et la précision, car le plancher technique constitue souvent le support de moyens de production critiques.
- Validation, préparation et passage en réalisation Une fois l’offre acceptée, le bureau d’études finalise les plans d’exécution et les documents de fabrication/pose. Il coordonne avec les équipes de chantier (une dizaine de salariés en interne, complétés par un réseau d’installateurs agréés et, si besoin, des intérimaires). Pendant la phase de travaux, il reste le référent technique pour toute adaptation nécessaire. Il vérifie également la conformité des productions réalisées en interne ou avec nos partenaires sélectionnés avant de les envoyer sur nos chantiers.
- Retour d’expérience Après livraison, les retours de chantier et d’exploitation alimentent l’amélioration des pratiques, des produits et de leur fabrication. Cette boucle de retour d’expérience est particulièrement importante dans un métier de niche où l’expertise se construit sur le long terme.
Une expertise au service de la fiabilité
Le Bureau d’Études de Base Systèmes tire sa force de plusieurs éléments. D’abord, une expérience cumulée de plusieurs décennies dans un domaine très spécifique, qui ne s’apprend pas à l’école. Ensuite, une organisation agile : quatre personnes au bureau d’études suffisent à traiter des projets de taille très diverses grâce à des méthodes éprouvées et à une connaissance fine des matériaux et des contraintes. Enfin, une culture de la solidité et de la précision, indispensable lorsque les planchers supportent des équipements critiques.
En résumé, le Bureau d’Études Base Systèmes va bien au-delà de la production de « dessins de plancher technique ». Il analyse, conçoit, sécurise et accompagne. De la première demande jusqu’à la mise en service, il transforme un besoin fonctionnel en une solution technique fiable, conforme et adaptée. C’est cette capacité à combiner écoute, expertise et rigueur qui explique la longévité et la réputation de l’entreprise dans le monde des planchers techniques surélevés.
Pour tout projet, une étude préalable approfondie reste la première étape incontournable : www.basesystemes.fr // basesystemes@basesystemes.fr